Kediri (Jatimsmart.id) – Setelah diberlakukan pembatasan layanan sejak 24 Maret 2020, Kantor Imigrasi Kediri akan kembali membuka layanan bagi masyarakat umum. Pembukaan layanan tersebut akan diberlakukan mulai Senin, 15 Juni 2020.
Layanan yang akan dibuka meliputi permohonan paspor baru atau penggantian dan pelayanan untuk WNA khususnya alih status keimigrasian, pemberian izin tinggal terbatas (ITAS) baru, pemberian surat keterangan keimigrasian, dan pendaftaran kewarganegaraan ganda terbatas.
Kepala Kantor Imigrasi Kediri, Rakha Sukma Purnama menjelaskan meskipun pelayanan akan dibuka, adaptasi kebiasaan baru berupa pemberlakukan secara ketat protokol kesehatan akan diterapkan. Selain itu, pelayanan untuk masyarakat umum dibatasi maksimal hanya 50% dari kapasitas normal.
“Untuk pelayanan bagi masyarakat umum akan dimulai hari Senin. Sementara untuk pemohon paspor dapat memperoleh nomor antrian melalui Aplikasi APAPO yang dapat download di playstore atau appstore yang akan dibuka mulai besok (Jumat, 12 Juni 2020, red)”, ujar Rakha, Kamis (11/6).
Lebih lanjut, Rakha menjelaskan Kantor Imigrasi Kediri saat ini juga telah menyiapkan sarana dan prasarana menuju kenormalan baru. Petugas akan dilengkapi dengan masker, sarung tangan dan face shield. Sedangkan meja pelayanan akan dilengkapi dengan pembatas transparan. Penyediaan sarana cuci tangan juga disediakan di beberapa titik pelayanan.
“Setiap pengunjung yang akan berkunjung atau melakukan permohonan diwajibkan
menggunakan masker, dilakukan pemeriksaan suhu tubuh dengan maksimal 37,5°C, diharuskan mencuci tangan dengan sabun dan menjaga jarak setidaknya 1-2 meter,” terang Rakha.
Rakha menambahkan untuk pemohon yang akan datang diimbau juga untuk menggunakan alat tulis sendiri dan telah menyiapkan berkas dari rumah. Untuk melihat perkembangan status permohonan paspor, pemohon dapat mengetahuinya melalui Whatsapp pada nomor
0811-3374-440. Selain itu, pemohon diharapkan melakukan pengambilan paspor melalui jasa Pos Indonesia.
Meskipun pelayanan sudah dibuka, Ia menghimbau masyarakat untuk tetap berada di rumah jika tidak ada keperluan dan kepentingan mendesak. Kantor Imigrasi Kediri juga terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Untuk itu Ia berharap masyarakat tidak segan melaporkan jika terdapat pelayanan yang kurang baik. (*)
